Regulamin zakupu online

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i realizacji voucherów dostępnych wyłącznie poprzez stronę internetową www.4SkinClinic.pl

2. Voucher upoważnia do skorzystania z usług oferowanych przez 4Skin Clinic w placówkach wskazanych na stronie internetowej.

3. Zakup vouchera online jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Zakup vouchera przez Internet

1. Vouchery dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej (plik PDF).

2. Zakupu można dokonać poprzez sklep internetowy, dodając wybrany voucher do koszyka i finalizując zamówienie.

3. Po dokonaniu płatności, voucher zostanie wysłany na podany w zamówieniu adres e-mail w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych.

4. Klient ma obowiązek podania poprawnego adresu e-mail – firma nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia vouchera w przypadku błędnego adresu.

5. Voucher nie wymaga fizycznego wydruku – może być okazany w formie elektronicznej podczas wizyty.

§3 Zasady realizacji

1. Voucher ważny jest przez 6 miesięcy od daty zakupu. Data ważności widnieje na voucherze.

2. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie może być zrealizowany.

3. Voucher można wykorzystać wyłącznie na usługi dostępne w aktualnej ofercie na dzień rezerwacji.

4. W celu realizacji vouchera konieczne jest wcześniejsze umówienie wizyty – telefonicznie, mailowo lub przez formularz online.

5. Nieodwołanie umówionej wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem może skutkować uznaniem vouchera za zrealizowany.

6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne środki płatnicze.

7. Voucher może być wykorzystany jednorazowo lub w kilku częściach – jeśli jego wartość na to pozwala i system rezerwacyjny to umożliwia.

§4 Zwroty i reklamacje

1. Klient będący konsumentem może zrezygnować z zakupu vouchera w terminie 14 dni od zakupu, o ile voucher nie został jeszcze wykorzystany ani zarezerwowany.

2. Rezygnacji można dokonać wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [adres e-mail firmy].

3. Reklamacje dotyczące problemów z zakupem lub realizacją vouchera należy zgłaszać mailowo w terminie 14 dni od zdarzenia uzasadniającego reklamację.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

§5 Postanowienia końcowe

1. Voucher nie może być odsprzedawany ani przekazywany komercyjnie osobom trzecim bez zgody sprzedawcy.

2. W przypadku utraty vouchera (np. skasowania wiadomości e-mail), możliwe jest wystawienie duplikatu po uprzedniej weryfikacji transakcji.

3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany oferty zabiegów lub cen – w przypadku zmiany, voucher zachowuje swoją wartość nominalną.

4. Firma zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu – zmiany nie dotyczą voucherów zakupionych przed datą ich wprowadzenia.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
📧 enjotclinic@gmail.com
🌐 www.4skinclinic.pl